El mejor plan de email marketing gratis: hasta 80.000 emails al mes

Empezar a utilizar el email marketing no tiene por qué implicar pagar una suscripción desde el primer día. Para una pequeña empresa, un profesional independiente o un proyecto que todavía está construyendo su audiencia, una herramienta gratuita puede ser suficiente para enviar newsletters, organizar contactos y medir resultados.

La cuestión cambia cuando la lista empieza a crecer. Una cuenta que funciona bien con unos cientos de suscriptores puede quedarse corta cuando hay varios miles de personas a las que enviar una campaña. Por eso, antes de elegir una plataforma conviene mirar algo más que el precio: cuántos contactos admite, cuántos emails permite enviar, qué automatizaciones ofrece y qué información proporciona después de cada campaña.

Mailrelay plantea una alternativa especialmente interesante en este punto. Su cuenta gratuita permite gestionar hasta 20.000 contactos y enviar hasta 80.000 emails al mes, además de incluir automatizaciones, estadísticas en tiempo real y soporte técnico.

¿Cuánto se puede hacer realmente con una cuenta gratuita?

No todos los planes gratuitos están pensados para lo mismo. Algunos sirven principalmente para probar una plataforma antes de contratarla, mientras que otros pueden utilizarse durante bastante tiempo si las necesidades del proyecto encajan con sus límites.

Por eso conviene revisar:

• Número máximo de contactos.
• Volumen de emails permitido.
• Automatizaciones disponibles.
• Estadísticas de las campañas.
• Herramientas para diseñar newsletters.
• Opciones de segmentación.
• Soporte técnico.
• Publicidad o marca de la plataforma en los mensajes.

En este aspecto, la cuenta gratuita de Mailrelay no añade publicidad ni logotipos propios a los mensajes que se envían.

80.000 emails al mes sin pagar

Los 20.000 contactos representan el tamaño máximo de la base de datos, mientras que los 80.000 emails corresponden al número de mensajes que se pueden enviar durante un mes. Una empresa con 10.000 suscriptores que mande una newsletter a toda la lista utilizaría 10.000 envíos.

Con cuatro campañas mensuales a esos mismos contactos llegaría a 40.000, todavía dentro del límite.

Hay una condición que conviene conocer antes de registrarse: Mailrelay indica que para crear una cuenta gratuita es necesario disponer de una web corporativa con datos de contacto reales y solo se permite una cuenta gratuita por cliente.

Automatizaciones para simplificar el trabajo

Una newsletter semanal se puede preparar manualmente sin demasiadas complicaciones. El problema aparece cuando se acumulan otras comunicaciones: bienvenida a nuevos suscriptores, seguimiento de campañas, recordatorios o mensajes relacionados con una compra.

Las automatizaciones se basan justamente en eso: acciones que se disparan solas cuando sucede algo concreto. Un nuevo suscriptor, por ejemplo, puede recibir un mensaje apenas se registra y otro unos días más tarde, con contenido distinto según cómo haya interactuado.

Mailrelay permite crear estos flujos con acciones, condiciones y etiquetas, incluso el envío por SMS y los recordatorios de carrito abandonado como parte del mismo sistema.

No todas las listas necesitan usar estas funciones desde el día uno, pero tenerlas disponibles evita depender de otra herramienta cuando la estrategia las pida.

Diseñar una newsletter sin tocar HTML

Preparar un newsletter desde cero mediante HTML sigue siendo posible, pero para la mayoría resulta más práctico utilizar un editor visual.

Mailrelay cuenta con un editor de arrastrar y soltar, plantillas prediseñadas y herramientas de inteligencia artificial para ayudar a generar una primera versión del contenido. También deja personalizar partes del mensaje según los datos disponibles de cada contacto.

La IA permite ahorrar tiempo, aunque el resultado sigue necesitando revisión para adaptarlo al tono de cada empresa y comprobar los datos.

Qué dicen realmente las estadísticas

Una vez enviado un newsletter, todavía queda una parte importante del trabajo: mirar qué ocurrió.

Las aperturas dan una primera pista sobre el interés generado por el asunto, mientras que los clics revelan qué contenidos llevaron a los usuarios a interactuar con el mensaje. Los mapas de clics muestran visualmente qué zonas del email concentraron esa actividad.

Mailrelay ofrece estadísticas de aperturas y clics en tiempo real, además de mapas de clics. El panel también incluye información sobre rebotes y bajas, y suma un informe por cada campaña.

Comparar los resultados de varias campañas ayuda a detectar patrones y decidir qué conviene ajustar en los próximos envíos.

Mailrelay frente a Mailchimp, Brevo y MailerLite

Mailrelay no es la única plataforma con una cuenta gratuita. Mailchimp, Brevo y MailerLite son alternativas conocidas, aunque sus límites son distintos.

Brevo admite una base de datos mucho mayor, pero sus 300 emails diarios se vuelven una limitación para quien necesita enviar una campaña a varios miles de personas de una sola vez. Mailchimp se queda en 250 contactos y 500 envíos mensuales; MailerLite, en 250 suscriptores y 2.500 emails al mes.

Esto no significa que sean malas opciones. Si una empresa tiene 150 suscriptores y envía una newsletter una vez al mes, probablemente cualquiera de estas plataformas sea suficiente.

La situación cambia cuando el volumen de envío crece. Una empresa con 8.000 suscriptores que envía una newsletter semanal necesitaría unos 32.000 envíos mensuales. En ese escenario, el límite gratuito de Mailrelay ofrece bastante más margen.

El soporte también forma parte de la herramienta

Configurar un dominio, autenticar los envíos o entender por qué una campaña no llega correctamente puede generar dudas, especialmente cuando el email marketing todavía no forma parte de las tareas habituales de una empresa.

Mailrelay es una empresa española, con plataforma y atención al cliente en español. Su cuenta gratuita incluye soporte mediante chat, tickets y teléfono.

Para algunos usuarios será un detalle secundario. Para otros, contar con asistencia técnica en español puede tener bastante peso a la hora de elegir.

La entregabilidad no depende solo del proveedor

La entrega de los mensajes es otro aspecto importante. Sin embargo, la entregabilidad no depende exclusivamente de la plataforma: también influyen la reputación del dominio, la calidad de la base de datos, la autenticación y el contenido de las campañas.

Mailrelay cuenta con infraestructura propia y rangos de IP propios, junto con sistemas orientados a mejorar la entrega de los mensajes en envíos de gran volumen. Este aspecto gana peso cuando una empresa pasa de gestionar miles de correos a volúmenes mucho mayores.

Entonces, ¿merece la pena?

Con unos cientos de suscriptores y una newsletter ocasional, Mailchimp, Brevo o MailerLite pueden ser perfectamente válidos. En ese escenario, probablemente tenga más sentido elegir la interfaz que resulte más cómoda o las funciones que mejor encajen con el trabajo diario.

Cuando la lista crece, el volumen de envíos empieza a tener mucho más peso. Una campaña para 8.000 personas no plantea las mismas necesidades que una newsletter para 200 suscriptores.

Mailrelay destaca en ese escenario por la cantidad de contactos y envíos que ofrece sin coste, junto con automatizaciones, estadísticas, editor visual y soporte en español.

Al final, hay tres datos que permiten hacerse una idea bastante clara de qué opción encaja mejor: cuántos contactos hay ahora, cuánto puede crecer la lista y con qué frecuencia se piensa enviar. Con esos datos resulta mucho más fácil saber qué plataforma gratuita encaja realmente con las necesidades del proyecto.